OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO VZDĚLÁVACÍ KURZY
(dále jen „Podmínky“)
vydané společností GoodCall s.r.o., IČO: 02765861, DIČ: CZ02765861, se sídlem Křižíkova 148/34, Karlín, 186 00 Praha 8, zapsanou v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, sp. zn. C 223501, zastoupenou Mgr. Milanem Novákem, jednatelem (dále jen „GoodCall“ nebo „my“).
1 ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1 Rozsah Podmínek. Tyto Podmínky upravují poskytování vzdělávacích a obdobných kurzů, školení, seminářů a vzdělávacích programů organizovaných GoodCall, ať již akreditovaných či neakreditovaných (dále jednotlivě jako „Kurz“ a společně jako „Kurzy“). Konkrétní název, obsah, případná akreditace, forma, termín, místo, časový rozsah, cena, podmínky účasti, způsob financování a případné podmínky odborné praxe, zkoušky či úspěšného absolvování konkrétního Kurzu jsou uvedeny na webových stránkách GoodCall, v nabídce, objednávce, potvrzení účasti nebo v jiných informacích poskytnutých GoodCall ke konkrétnímu Kurzu (dále jen „Informace o Kurzu“).
1.2 Účastník a Objednatel. „Účastníkem“ je fyzická osoba, která se Kurzu účastní. „Objednatelem“ je osoba, která s GoodCall uzavírá smlouvu o poskytnutí Kurzu (dále jen „Smlouva“); může jím být samotný Účastník, jeho zaměstnavatel nebo jiná osoba. Je-li Účastník zároveň Objednatelem, vztahují se na něj ustanovení těchto Podmínek určená oběma těmto osobám.
1.3 Spotřebitel. Spotřebitelem je Objednatel, který je fyzickou osobou a uzavírá Smlouvu mimo svou podnikatelskou činnost nebo samostatný výkon povolání („Spotřebitel“). Je-li Objednatelem právnická osoba nebo fyzická osoba jednající při objednávce v rámci svého podnikání či samostatného výkonu povolání, spotřebitelská ustanovení se nepoužijí, ani když Kurz navštěvuje její zaměstnanec. Rozhoduje postavení smluvní strany, nikoli pouze uvedení IČO nebo osoba plátce; samotná úhrada zaměstnavatelem nevylučuje spotřebitelská práva Účastníka, který Smlouvu uzavřel sám jako Spotřebitel.
1.4 Pořadí dokumentů. Informace o Kurzu doplňují tyto Podmínky. Před závaznou objednávkou obdrží Objednatel podstatné parametry, požadavky na přijetí a dokončení, cenu a případné další náklady. Přednost má individuální ujednání stran, poté jimi přijatá objednávka či potvrzení účasti, Informace o Kurzu a tyto Podmínky. Pozdější organizační pokyny upřesňují provedení Kurzu; bez dohody nemění jeho podstatné parametry ani nezavádějí nové poplatky nebo vstupní podmínky. Kogentní práva Spotřebitele zůstávají zachována.
1.5 Kontakt. V případě dotazů, stížností, reklamací či jiných podnětů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese info@goodcall.eu, písemně na adrese Křižíkova 148/34, Karlín, 186 00 Praha 8 nebo telefonicky na čísle +420 776 005 109.
2. PŘIHLÁŠENÍ, UZAVŘENÍ SMLOUVY A PLATBA
2.1 Přihláška. Účastník se může přihlásit webovým formulářem GoodCall nebo jiným umožněným způsobem. Odeslání tohoto formuláře je nezávazným projevem zájmu; samo nezakládá Smlouvu, platební povinnost ani nárok na místo. Automatické potvrzení přijetí přihlášky není potvrzením závazné účasti.
2.2 Schválení přihlášky. GoodCall přihlášku posoudí zejména s ohledem na kapacitu Kurzu, zvolený způsob financování a případné podmínky konkrétního programu. GoodCall je oprávněn přihlášku před uzavřením Smlouvy odmítnout, zejména je-li kapacita Kurzu naplněna nebo nejsou splněny podmínky pro účast či financování.
2.3 Samoplátce. Po schválení přihlášky GoodCall zašle Informace o Kurzu, cenu, platební podmínky a tyto Podmínky; Spotřebiteli také poučení a formulář pro odstoupení. Není-li předem výslovně sjednáno jinak, Smlouva vzniká doručením potvrzení účasti od GoodCall poté, co Účastník závaznou účast výslovně potvrdil nebo uhradil požadovanou platbu. GoodCall zašle potvrzení Smlouvy a její podmínky e-mailem v uchovatelné podobě. Úplatná elektronická objednávka musí zřetelně vyjadřovat případnou povinnost zaplatit.
2.4 Kurz hrazený zaměstnavatelem. Uvedení zaměstnavatele v přihlášce jej samo nezavazuje. Je-li Objednatelem zaměstnavatel, Smlouva vzniká přijetím jeho objednávky GoodCall nebo jiným předem dohodnutým způsobem. Jeho zaměstnanec nezískává z této Smlouvy spotřebitelské právo odstoupit ani automatickou povinnost zaplatit cenu místo zaměstnavatele. Zaměstnavatel předá Účastníkovi Informace o Kurzu, pravidla účasti a informace o zpracování údajů; GoodCall zajistí jejich prokazatelné přijetí Účastníkem v rozsahu jeho vlastních povinností. Hradí-li zaměstnavatel pouze Smlouvu uzavřenou Účastníkem, zůstává Objednatelem Účastník.
2.5 Financování třetí osobou. Financování Úřadem práce ČR („ÚP“) nebo jinou třetí osobou musí být před nástupem potvrzeno v rozsahu vyžadovaném daným programem. Samotná přihláška nezakládá nárok na financování. Informace o Kurzu určí Objednatele, plátce, cenu a případnou spoluúčast; osoba plátce sama neurčuje spotřebitelské postavení. Potvrzenou část ceny hrazenou třetí osobou Účastník předem neplatí, není-li výslovně sjednáno jinak. Zamítnutí financování před uzavřením Smlouvy nezakládá automatickou samopláteckou objednávku.
2.6 Cena. Cena Kurzu je uvedena u konkrétního Kurzu, v nabídce nebo v potvrzení GoodCall. Vůči Spotřebiteli je vždy uvedena konečná cena včetně všech daní a poplatků, které lze předem rozumně určit. Není-li dohodnuto jinak, cena je splatná před zahájením Kurzu na základě platebních instrukcí nebo faktury GoodCall.
2.7 Neuhrazení ceny. Není-li cena nebo její splatná část řádně a včas uhrazena, může GoodCall rezervaci zrušit a Účastníka do Kurzu nepřijmout, ledaže bylo sjednáno financování třetí osobou nebo jiný platební režim.
2.8 Zvolená rekvalifikace. Je-li v Informacích o Kurzu výslovně sjednán režim zvolené rekvalifikace podle § 109a zákona o zaměstnanosti, Účastník se zavazuje uhradit GoodCall neuhrazenou cenu, pokud ÚP její úhradu odmítne proto, že Účastník bez vážných důvodů Kurz úspěšně nedokončil. To zahrnuje i nesplnění povinné závěrečné zkoušky po umožnění sjednaných opravných pokusů, je-li podle potvrzených pravidel financování důvodem neúhrady. Toto ujednání a konkrétní cena musí být Účastníkovi před závazným potvrzením účasti samostatně předloženy a výslovně přijaty. Vážné důvody posuzuje ÚP; GoodCall umožní jejich doložení.
2.9 Vypořádání zvolené rekvalifikace. Nárok podle článku 2.8 nevzniká jen z prodlení ÚP s platbou, zamítnutí financování před závazným přijetím, pochybení GoodCall či pracoviště nebo nedokončení z vážných důvodů uznaných ÚP. Před výzvou GoodCall doloží důvod neúhrady a vyúčtuje pouze sjednanou cenu sníženou o všechny platby a částky, které nemá právo požadovat. Splatnost je nejméně 14 dnů od doručení vyúčtování. Dodatečně uhrazenou totožnou část ceny vrátí do 14 dnů. Kogentní práva včetně odstoupení zůstávají zachována; pro jiný program platí jen jeho výslovně sjednaná pravidla.
3 PRŮBĚH KURZU
3.1 Forma Kurzu. Kurz může probíhat prezenčně, prostřednictvím živé online výuky, kombinací těchto forem nebo jinou formou uvedenou v Informacích o Kurzu. Není-li v Informacích o Kurzu výslovně uvedeno jinak, Kurz nezahrnuje zpřístupnění záznamu výuky ani předtočeného obsahu a Účastník na jejich poskytnutí nemá nárok.
3.2 Program Kurzu. GoodCall poskytne Kurz v rozsahu a podle Informací o Kurzu. Je-li Kurz akreditován, bude realizován v souladu s příslušnou akreditací a schváleným programem. Kurz může podle Informací o Kurzu zahrnovat zejména teoretickou nebo praktickou výuku, odbornou praxi, samostudium, průběžné ověřování znalostí nebo závěrečnou zkoušku.
3.3 Odborná praxe. Je-li praxe součástí Kurzu, GoodCall ji koordinuje v rozsahu sjednaném v Informacích o Kurzu. Probíhá na schváleném pracovišti na základě potřebné dohody GoodCall s poskytovatelem a případně samostatné dvoustranné či trojstranné smlouvy s Účastníkem. Praxe u zaměstnavatele Účastníka nebo jiného jím navrženého poskytovatele vyžaduje předchozí schválení GoodCall a odpovídající smluvní zajištění. Samotné zaměstnání nezakládá automatické uznání praxe. GoodCall zůstává odpovědný za své sjednané povinnosti a podmínky případné akreditace.
3.4 Podmínky praxe. Rozsah, časová jednotka, požadované činnosti, způsob evidence a předpoklady nástupu vyplývají z Informací o Kurzu a příslušného programu. Účastník dodržuje pravidla pracoviště, BOZP, mlčenlivost a ochranu údajů. Povinnou praxi absolvuje v celém předepsaném rozsahu; chybějící hodiny nahradí po dohodě s koordinátorem a pracovištěm. Řádné dokončení doloží předepsanou evidencí. Vyžaduje-li to program, musí být praxe dokončena před zkouškou nebo vydáním osvědčení.
3.5 Povinnosti Účastníka. Účastník je povinen zejména řádně a včas absolvovat všechny povinné části Kurzu, řídit se organizačními, bezpečnostními a dalšími přiměřenými pokyny GoodCall, lektorů a případného pracoviště odborné praxe, nenarušovat průběh Kurzu, chránit zdraví a bezpečnost ostatních osob a poskytnout pravdivé a úplné údaje potřebné k organizaci Kurzu, financování a vystavení příslušných dokladů.
3.6 Online výuka. Při živé online výuce si Účastník zajišťuje na vlastní náklady odpovídající technické vybavení a stabilní internetové připojení. Technické potíže na straně Účastníka nejsou samy o sobě důvodem pro vrácení ceny, pokud GoodCall výuku řádně zpřístupnil. Tím nejsou dotčena práva Účastníka v případě vady na straně GoodCall.
3.7 Absence a náhradní plnění. Rozsah povolené absence, doplnění výuky, ověření znalostí a případné náklady náhradního plnění stanoví předem Informace o Kurzu v souladu s příslušným programem. Účastník absenci bezodkladně oznámí. GoodCall s ním projedná dostupný způsob náhrady; na libovolný náhradní termín nevzniká nárok. Nesplnění předepsaných podmínek může bránit dokončení Kurzu, připuštění ke zkoušce nebo vydání dokladu. Povinný rozsah praxe tím není snížen.
3.8 Závěrečná zkouška. Je-li součástí Kurzu zkouška, Informace o Kurzu předem určí podmínky připuštění, způsob hodnocení a možnosti náhradních a opravných termínů včetně jejich ceny nebo bezplatnosti. GoodCall umožní pokusy, na které vzniká nárok podle sjednaných podmínek či příslušného programu. Úspěšné složení negarantuje. Počet pokusů ani dodatečné poplatky nelze vůči již přijatému Objednateli jednostranně zhoršit.
3.9 Osvědčení. Je-li výsledkem úspěšného absolvování Kurzu osvědčení, potvrzení nebo jiný doklad, vydá jej GoodCall Účastníkovi po splnění podmínek uvedených v Informacích o Kurzu a, je-li to relevantní, v právních předpisech nebo akreditovaném programu. Ne každý Kurz musí být zakončen vydáním osvědčení. Samotná úhrada ceny nebo účast na části Kurzu nezakládá nárok na vydání dokladu ani na úspěšné složení případné zkoušky.
3.10 Vstupní předpoklady. Kurz nebo praxe mohou vyžadovat konkrétní vzdělání, znalosti, oprávnění či zákonné zdravotní a bezpečnostní předpoklady. Jejich rozsah, dokládání, termín splnění a předvídatelné náklady musí být sděleny před závaznou objednávkou. Požadavky pracoviště musí odpovídat právním předpisům a povaze praxe. Nesplnění se nejprve řeší doplněním podkladu, dohodou o termínu nebo jiným přípustným řešením; finanční důsledky se řídí Smlouvou, skutečným důvodem překážky a zákonnými právy. Zdravotní údaje se ověřují postupem podle článku 9.
4 STORNO A ZMĚNA ÚČASTI
4.1 Storno Objednatelem. Objednatel může sjednanou účast zrušit písemným oznámením, zejména e-mailem na info@goodcall.eu; storno je účinné doručením GoodCall. Zrušení nezávazné přihlášky před uzavřením Smlouvy se nezpoplatňuje. Účastník, který není Objednatelem, může oznámit svou neúčast; ke změně či zrušení Smlouvy za Objednatele potřebuje jeho oprávnění. Finanční vypořádání se řídí Smlouvou a těmito Podmínkami, nikoli samotnou totožností oznamovatele.
4.2 Storno poplatek. Není-li individuálně dohodnuto jinak a nejde-li o výkon zákonného práva Spotřebitele na odstoupení od Smlouvy podle článku 5 těchto Podmínek, činí storno poplatek:
4.2.1 15 a více kalendářních dnů před zahájením Kurzu: 0 % ceny Kurzu.
4.2.2. 14 až 8 kalendářních dnů před zahájením Kurzu: 25 % ceny Kurzu.
4.2.3. 7 až 3 kalendářní dny před zahájením Kurzu: 50 % ceny Kurzu.
4.2.4. 2 a méně kalendářních dnů před zahájením Kurzu nebo nedostavení se: 100 % ceny Kurzu.
4.3 Zahájení Kurzu. Pro účely storno podmínek se za zahájení Kurzu považuje začátek první plánované výukové části daného Kurzu, není-li u konkrétního Kurzu uvedeno jinak.
4.4 Ukončení po zahájení. Přestane-li Účastník z důvodů na své straně Kurz navštěvovat nebo jej nedokončí, přestože GoodCall řádně poskytuje sjednané plnění, cena se nevrací a neuhrazená cena zůstává splatná. Přednost mají zákonná práva, zejména spotřebitelské odstoupení a práva z vad, případná individuální dohoda a zvláštní pravidla financování ÚP podle těchto Podmínek.
4.5 Přesun nebo náhradník. GoodCall může na žádost Objednatele nebo Účastníka umožnit přesun na jiný termín nebo účast náhradníka, pokud je to slučitelné s Informacemi o Kurzu, případnou akreditací, pravidly financování a kapacitou. Na přesun nebo náhradníka nevzniká automatický nárok a může být podmíněn úhradou již vzniklých nákladů.
4.6 Financování a souběh nároků. U financování ÚP mají přednost zvláštní podmínky zvolené rekvalifikace podle článků 2.8 a 2.9 a pravidla daného programu. Neúspěšné dokončení není samo o sobě dalším stornem vedle nároku na cenu. GoodCall nepožaduje za stejné plnění zároveň plnou cenu a storno ani dvojí úhradu od Účastníka a plátce. U jiných programů vzniká náhradní platební povinnost Účastníka jen z předem výslovně přijatého ujednání slučitelného s jejich pravidly. Pro smluvní storno před zahájením musí již existovat Smlouva; zákonné odstoupení má vždy přednost.
5 PRÁVO SPOTŘEBITELE NA ODSTOUPENÍ
5.1 Čtrnáctidenní lhůta. Tento článek se použije výhradně na Objednatele-Spotřebitele podle článku 1.3, nikoli na smlouvu s firmou objednávající Kurz pro zaměstnance. Spotřebitel může od Smlouvy uzavřené distančně, zejména online či e-mailem, bez uvedení důvodu odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření, nestanoví-li zákon jinak. Úhrada třetí osobou sama toto právo nevylučuje.
5.2 Způsob odstoupení. Odstoupení lze zaslat na info@goodcall.eu nebo adresu sídla GoodCall; vzorový formulář v příloze není povinný. Je-li zpřístupněna online funkce pro odstoupení, lze využít i ji a GoodCall její použití potvrdí e-mailem. Pro zachování lhůty stačí jednoznačné oznámení o odstoupení před jejím uplynutím odeslat.
5.3 Dřívější zahájení služby. Má-li plnění začít před uplynutím lhůty pro odstoupení, GoodCall si vyžádá výslovnou žádost Spotřebitele o dřívější zahájení a předem jej poučí o jeho důsledcích. Při následném odstoupení Spotřebitel uhradí pouze poměrnou část ceny odpovídající plnění poskytnutému do odstoupení, jsou-li splněny zákonné podmínky. Samotné zahájení Kurzu právo odstoupit neruší.
5.4 Plné poskytnutí služby. Byla-li služba v plném rozsahu poskytnuta před uplynutím lhůty pro odstoupení na základě výslovného souhlasu Spotřebitele se zahájením plnění a Spotřebitel byl předem poučen, že po úplném poskytnutí služby právo odstoupit zaniká, právo na odstoupení zanikne v rozsahu stanoveném právními předpisy.
5.5 Vrácení plateb. Při platném odstoupení GoodCall vrátí přijaté platby nejpozději do 14 dnů od odstoupení stejným způsobem, jakým je přijal, ledaže Spotřebitel souhlasí s jiným způsobem bez dalších nákladů. Lze započíst pouze oprávněnou poměrnou cenu již poskytnuté služby podle článku 5.3. Vypořádání plateb třetí osoby se provede také v souladu s příslušným financováním; nesmí vést k dvojímu plnění.
5.6 Vztah ke storno podmínkám. Zákonné právo Spotřebitele na odstoupení má přednost před smluvními storno podmínkami. Po uplynutí zákonné lhůty pro odstoupení se pro zrušení účasti použijí storno pravidla podle článku 4, pokud není sjednáno jinak.
6 ZMĚNY A ZRUŠENÍ KURZU ZE STRANY GOODCALL
6.1 Organizační změny. GoodCall může z vážných organizačních nebo provozních důvodů provést přiměřenou změnu lektora, místa konání, případného pracoviště odborné praxe, platformy pro online výuku, časového rozvrhu nebo jiné organizační okolnosti, pokud tím není podstatně změněn sjednaný obsah a účel Kurzu. O významné změně bude GoodCall Účastníka bez zbytečného odkladu informovat.
6.2 Změna termínu nebo zrušení. GoodCall může Kurz nebo jeho část přesunout nebo zrušit zejména z důvodu nedostatečného počtu účastníků, nemoci nebo nedostupnosti lektora, případné nedostupnosti pracoviště odborné praxe, technických či bezpečnostních okolností, zásahu orgánu veřejné moci nebo jiné okolnosti, kterou GoodCall nemůže rozumně ovlivnit.
6.3 Náhradní řešení. Při zrušení nebo podstatné změně Kurzu nabídne GoodCall náhradní řešení. Objednatel nemusí přijmout jiný termín, Kurz ani poukaz. Při zrušení GoodCall vrátí cenu neposkytnutého plnění do 14 dnů od zrušení; při podstatné změně do 14 dnů od doručení žádosti Objednatele o vrácení. Při zrušení celého Kurzu se vrací celá cena; při částečném plnění se zohlední i to, zda má pro Objednatele samostatný význam. Další zákonná práva zůstávají zachována. Vedlejší náklady, například cestovné, GoodCall hradí jen podle zákona nebo individuální dohody.
6.4 Vyšší moc. GoodCall neodpovídá za prodlení nebo nemožnost plnění způsobenou mimořádnou nepředvídatelnou a nepřekonatelnou překážkou nezávislou na jeho vůli; GoodCall se však bude snažit minimalizovat dopady takové události a zajistit přiměřené náhradní řešení.
7 REKLAMACE A ODPOVĚDNOST
7.1 Řádné poskytnutí. GoodCall odpovídá za to, že Kurz poskytne v ujednaném rozsahu a kvalitě a v souladu s příslušnými právními předpisy a, je-li Kurz akreditován, také s podmínkami příslušné akreditace. GoodCall neodpovídá za neúspěšné absolvování Kurzu nebo zkoušky, je-li způsobeno tím, že Účastník nesplnil stanovené podmínky, nedostavil se, neposkytl potřebnou součinnost nebo nedosáhl požadovaných znalostí či dovedností.
7.2 Reklamace. Vadu nebo jinou stížnost týkající se poskytování Kurzu může Objednatel nebo Účastník uplatnit na kontaktech uvedených v článku 1.5. V reklamaci je vhodné uvést identifikaci Kurzu, popis vytýkaného nedostatku a požadovaný způsob řešení. Je-li reklamujícím Spotřebitel, GoodCall reklamaci vyřídí v zákonné lhůtě, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se Spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.
7.3 Pracoviště odborné praxe. Poskytovatel praxe odpovídá za vlastní povinnosti, zejména bezpečné pracoviště, odborný dohled a plnění podle smlouvy o praxi. Zapojení tohoto poskytovatele nevylučuje odpovědnost GoodCall za sjednané zajištění Kurzu a praxe ani za povinnosti vzdělávacího zařízení. Rozdělení úkolů mezi GoodCall a poskytovatelem nesnižuje kogentní práva Objednatele nebo Účastníka.
7.4 Zákonná práva. Žádné ustanovení těchto Podmínek nevylučuje ani neomezuje odpovědnost GoodCall v rozsahu, v jakém takové vyloučení nebo omezení právní předpisy nepřipouštějí.
8 STUDIJNÍ MATERIÁLY A PRAVIDLA UŽÍVÁNÍ
8.1 Studijní materiály. Veškeré studijní, výukové a jiné materiály poskytnuté nebo zpřístupněné GoodCall v souvislosti s Kurzem jsou určeny pouze pro osobní, nepřenosné užití Účastníka související s absolvováním Kurzu. Není-li výslovně písemně povoleno jinak, nesmí je Účastník nad rámec dovolený právními předpisy rozmnožovat, kopírovat, upravovat, zveřejňovat, zpřístupňovat nebo poskytovat třetím osobám, ukládat do veřejně přístupných úložišť ani komerčně využívat nebo použít k poskytování konkurenčního vzdělávání. Práva duševního vlastnictví GoodCall a případných třetích osob zůstávají nedotčena.
8.2 Nahrávání. Bez předchozího písemného souhlasu GoodCall není dovoleno pořizovat ani šířit zvukové, obrazové nebo audiovizuální záznamy výuky, online přenosu, zkoušky či praxe, včetně záznamů obrazovky, screenshotů a automatických přepisů pomocí nahrávacích či AI nástrojů. Souhlas GoodCall nenahrazuje potřebná oprávnění dotčených osob nebo pracoviště. Běžné osobní textové poznámky jsou dovoleny; nesmějí obsahovat identifikovatelné údaje klientů pracoviště. Oprávnění, která nelze smluvně vyloučit, zůstávají nedotčena.
9 OSOBNÍ ÚDAJE
9.1 Informace o zpracování. GoodCall zpracovává osobní údaje jako správce pro vyřízení přihlášky, uzavření a plnění Smlouvy, evidenci výuky, praxe a zkoušek, vydání dokladů, financování, plnění právních povinností a ochranu práv. Podrobnosti včetně právních základů, příjemců, doby uchování a práv osob obsahují samostatné Informace o zpracování osobních údajů pro vzdělávací kurzy, dostupné před poskytnutím údajů. Přijetí Podmínek není souhlasem se zpracováním údajů.
9.2 Předávání a zvláštní údaje. Pracovišti praxe, plátci a příslušným orgánům se předávají jen údaje potřebné pro konkrétní účel a s právním podkladem. Zdravotní doklady Účastník nezasílá běžnou přihláškou ani do obchodního CRM. Je-li zdravotní předpoklad praxe nutné ověřit, obdrží předem pokyn, kdo a jak jej zákonně ověří. Zdravotní údaje, včetně závěru vypovídajícího o zdraví, lze zpracovat pouze při současném splnění článků 6 a 9 GDPR; samotná Smlouva nebo obecný souhlas tuto podmínku nenahrazuje.
9.3 Oddělené účely. Účast v Kurzu není podmíněna marketingovým souhlasem ani zařazením do databáze uchazečů o zaměstnání. Nabídky nesouvisející s plněním Smlouvy mají vlastní právní režim. Pokud je pro určitý účel zapotřebí souhlas, GoodCall jej vyžádá samostatně, konkrétně a dobrovolně; jeho odmítnutí nebrání poskytnutí nezávislé služby.
10 ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
10.1 Elektronická komunikace. Objednatel a Účastník souhlasí s tím, že organizační a smluvní komunikace může probíhat elektronicky prostřednictvím kontaktního e-mailu uvedeného v přihlášce nebo objednávce. Objednatel a Účastník odpovídají za správnost svých kontaktních údajů a za jejich aktualizaci.
10.2 Rozhodné právo. Právní vztahy podle těchto Podmínek se řídí právním řádem České republiky. Je-li Objednatel Spotřebitelem s obvyklým bydlištěm v jiném státě, není touto volbou zbaven ochrany, kterou mu poskytují kogentní ustanovení práva, jež by se použilo bez této volby.
10.3 Soudní příslušnost. Není-li právním předpisem stanoveno jinak, budou spory řešeny věcně a místně příslušnými soudy České republiky. U Spotřebitelů tím nejsou dotčena pravidla o příslušnosti a ochraně Spotřebitele stanovená kogentními právními předpisy.
10.4 Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO 000 20 869, internetová adresa https://coi.gov.cz, zejména prostřednictvím systému ADR na https://adr.coi.cz.
10.5 Změny Podmínek. Pro konkrétní Smlouvu se použije znění Podmínek účinné v okamžiku jejího uzavření, není-li následná změna dohodnuta nebo nevyplývá-li z právního předpisu. GoodCall může Podmínky pro budoucí smluvní vztahy průběžně měnit.
10.6 Účinnost. Tyto Podmínky jsou platné a účinné ode dne 1.10.2026.
PŘÍLOHA – VZOROVÝ FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
(Pouze pro Objednatele, který je Spotřebitelem podle čl. 1.3 a má zákonné právo odstoupit od distanční Smlouvy.)
Adresát: GoodCall s.r.o., Křižíkova 148/34, Karlín, 186 00 Praha 8, e-mail: info@goodcall.eu
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o poskytnutí následujícího Kurzu:
______________________________
Datum uzavření Smlouvy: ______________________________
Jméno a příjmení Spotřebitele: ______________________________
Adresa Spotřebitele: ______________________________
Datum: ______________________________
Podpis Spotřebitele (pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě):
______________________________